Tillbaka

Status: 01.07.2022 (2022-07-01)
Allmänna affärsvillkor

För användning av Turistplattformen www.upps.at och närliggande domäner www.upps.it, www.upps.org, www.upps.biz, www.upps.info, www.upps.cz. www.upps.ch, www.upps.eu
firma Schrall GmbH

Informationsplikt enligt §5 Abs 1 E-Commerce-Lagen:
Schrall GmbH
A-9841 Winklern, Langang 19
Support: www.support.upps.at
tel +43 4822 7377
fax +43 4822 7426
UID: ATU61959358
FN: 267681z
Kontrollerande myndighet: 'Bezirkshauptmannschaft Spittal a.d. Drau'

1.Giltighetsområde
Följande allmänna affärsvillkor reglerar ömsesidiga rättigheter och skyldigheter mellan UPPS (Firma Schrall GmbH) och användare som presenterar sin firma på UPPS.

UPPS står dock inte i affärsförbindelse med slutkunden, UPPS verkar här som förmedlare.

Vid oenighet gäller de avtalsenliga uppgörelserna i följande ordning:
Allmänna affärsvillkor (alltid möjliga att läsa på Websidan http://www.upps.at), allmänna tillämpade tekniska riktlinjer och facknormer, i synnerhet internationella standards och förslag enligt Internet Engieneering Task Force (IETF) såsom de är dokumenterade i Request-for-Comments (RFC) samt W3C (World Wide Web Consortium).

2. Tecknande av avtal, art och omfattning av tjänsten, nyttjandeersättning
2.1.
Ett tecknande av bindande avtal kommer till stånd genom att klicka på knappen ”Fortsätt” efter att anmälningsformuläret fyllts i, samt genom mottagande av en anmälningsbekräftelse från UPPS.
Efter godkänd anmälan erhåller användaren en från UPPS icke överförbar rätt att nyttja Onlineservicen upps för marknadsföring av sin verksamhet.
Användaren bestämmer själv i kriterieformuläret, vilka tjänster han önskar ta i anspråk, av följande erbjudna tjänster
- Presentation av verksamhet med namn och kontaktdata
- Annons med 2 foton
- Link till en bestående hemsida
- Detaljerad beskrivning av verksamheten med hjälp av UPPS uppsatta kriterier
- Vidarebefordran av bokningförfrågningar
- Besökarräknare
- Översättning av presentation, minst 11 språk


2.2. Användningsavgift

När avtalet ingås väljer användaren antingen kostnadsmodellens provisionsbetalning vid bokning (2.2.a.) eller kostnadsmodellens årliga användningsavgift (2.2.b.)

2.2.a. Kostnadsmodell kommissionsbetalning vid bokning

Användaren betalar en bokningsprovision på 9% tillkommande moms av den bokade tjänsten för bokningar gjorda genom användning av UPPS bokningssystem, UPPS förfrågningssystem eller användning av en annan teknisk komponent av UPPS.
Användaren betalar ingen extra årlig användningsavgift eller andra extra kostnader.

Faktureringsprovision:
Avbokningar gjorda av en gäst före den tid och det datum från vilket en avbokningsavgift ska betalas kommer att debiteras 0% bokningsprovision.
Avbokningar gjorda av en gäst efter den tid och det datum från vilket en avbokningsavgift ska betalas kommer att debiteras hela bokningsprovisionen.
Bokningsprovisionen upphör inte om användaren inte kan erbjuda en mottagen bokning av någon annan anledning, såsom: överbokning.

Redovisning:
Bokningsprovisionen kommer att debiteras från och med kalendermånaden efter gästens ankomstdatum.
Bokningsprovision faktureras antingen månadsvis, kvartalsvis eller årligen.
Bokningsprovisionen ska betalas vid mottagandet av fakturan, som skickas elektroniskt via e-post, och ska betalas inom 14 dagar från fakturadatum.
I händelse av utebliven betalning avtalas dröjsmålsränta på 7%, men åtminstone lagstadgad dröjsmålsränta mellan handlare.

Användarens skyldigheter:
Användaren förbinder sig att ange priserna per natt inklusive skatter och avgifter för minst ett rum eller annat bokningsbart objekt i UPPS bokningssystem minst 6 månader i förväg och att aktivera bokningssystemet.
Användaren förbinder sig att hålla numret på sina tillgångar uppdaterade genom att ange dem i UPPS bokningssystem.
Om användaren inte följer skyldigheten att ange sina priser, aktivera bokningssystemet och hålla motsvarande tillgänglighet uppdaterade, har UPPS rätt att överföra användaren till kostnadsmodell 2.2.b.

2.2.b. Kostnadsmodell årlig användningsavgift

Nyttjandeersättningens storlek rättar sig efter UPPS aktuella ersättningsbestämmelser vid tidpunkt för tecknandet av avtal (aktuell kostnad: 150 EUR exklusive 20% moms per år.), emedan den första månaden (30 dagar) från och med anmälan (tecknande av avtal) är kostnadsfri. Nyttjandeersättning för avtalstiden är att betala i förskott efter mottagande av faktura, vilken skickas på elektronisk väg. Betalningen skall ske inom 7 dagar från och med räkningsdatum. Vid försenad betalning debiteras 7% dröjsmålsränta, emellertid minsta dröjsmålsräntan rättsligt överenskommen mellan affärsmän.
Vid betalningsfördröjning åberopar sig UPPS rätten att spärra kundens medlemsområde, och därmed stoppa tillträde till bokningsförfrågningar samt övrigt medlemsområde. Detta innebär dock inte att kunden befrias från betalning av nyttjandekostnaden.
Ytterligare tjänster från UPPS såsom exv. nyttjande av bokningssystemet, nyttjande av 'Modul classic', ianspråktagande utöver erbjudna standardöversättningar, kräver en tydlig, skriftlig uppdragsanfordran till UPPS, dessa tjänster är kostnadspliktiga och debiteras separat.

Användaren försäkrar uttryckligen, att detta avtal tecknas inom hans affärsrörelse och försäkrar upps, att han är befogad att ingå ett avtal med UPPS grundat på dessa allmänna affärsvillkor.
Vidare villkor, såsom användarens egna allmänna affärsvillkor, tillämpas inte, även om UPPS inte uttryckligen motsäger dessa. De allmänna affärsvillkoren från UPPS gäller uteslutande.

3. Avtalstid, uppsägning
3.1.
Avtalstiden börjar med tipunkten för den elektroniska registreringen och är till att börja med bindande under 13 månader, varvid den första månaden (30 dagar) är kostnadsfri. Avtalet förlängs alltid med 12 månader under förutsättning att avtalet inte sägs upp av kunden inom 2 månader för det första året och inom 6 månder för kommande år. Uppsägning kan ske skriftligt via fax eller e-mail.
3.2.
Inom den första månaden (30 dagar) från och med tecknande av avtal kan användaren när som helst, utan att uppge anledning, upplösa avtalet skriftligt per fax eller per E-mail, om han inte vill ta rätten till Online-nyttjande i anspråk, vilken blir konstnadspliktig från och med den 31:a dagen efter den elektroniska registreringen. En avanmälan blir rättsligt verksam först genom en bekräftelse från UPPS.
3.3.
Överträder användaren de avtalsenliga överenskommelserna, framförallt nyttjandevillkoren, eller om användaren trots betalningspåminnelser dröjer med betalning av nyttjandeersättningen, är UPPS förbehållen rätten att kräva skadestånd, att upplösa avtalet i förtid, och att ta bort användarens annons och link.


4. Nyttjandevillkor
4.1.
Användaren förklarar sig införstådd med att UPPS prövar riktigheten och vid behov korrigerar annonsen. Här består dock ingen plikt från UPPS sida. Skulle det fattas foto eller textbeskrivning eller om texten inte är fullständig, överlåter användaren UPPS rätten att använda användarens bestående foto - och textinslag för att komplettera reklaminslaget på upps. Användaren intygar härmed att användandet av foto- och textmaterial är tillåtet även på UPPS plattform.
4.2.
Användaren har rätt att presentera sin verksamhet på en hemsida via egen link i annonsen. Denna rätt varar dock endast så länge kontraktet upprätthålls. Användaren är införstådd med att UPPS genomför förbindelsen mellan upps och hemsidan.
4.3.
Upphävs avtalet, har UPPS rätt att presentera verksamheten under obestämd tid med foto, namn och kontaktdata. Denna rätt är dock ingen plikt. Användaren kan annulera denna rätt skriftligt per fax eller email.
4.4.
För förfrågningar över upps-systemet är UPPS endast förmedlare mellan användaren och slutkunden. Förfrågan som kommer tillstånd genom användning av upps, följs av överenskommelser direkt mellan användaren och kunden.
4.5.
Data och information från UPPS får under inga omständigheter säljas eller vidarelicenseras, inte heller kopieras eller reproduceras. Mjukvaran får inte på något vis modifieras eller återställas.
4.6.
Användaren försäkrar att data och bilder som används eller laddas upp på upps hemsida:

- inte bryter mot äganderätter såsom copyright, upphovsrätt eller varumärkesskydd och andra rättigheter såsom publikationsrätter eller dataskydd,

- inte bryter mot offentlig rätt, ordning, stadgar eller regleringar inklusive exportlag eller föreskrifter för e-commerce,

- inte innehåller förtal, hot eller hets,

- inte är obscena eller pornografiska,

- inte innehåller illojal konkurrens, diskriminering, vilseledande reklam eller virus, „ trojanska hästar“, „maskar/worms“, „tidsbomber“Cancel Bots“ eller andra mjukvarerutiner som skadar data, system eller personlig information.


5. Garanti och Ansvar
5.1.
Websidan UPPS såsom online-servicen drivs med största möjliga omsorg, tillförlitlighet och tillgänglighet. Det är dock inte möjligt att utesluta fel i hård- och mjukvaran på grund av tekniska orsaker. Upps kan därför inte ta ansvar för tekniska svårigheter.
UPPS bemödar sig att avhjälpa nätstörningar så snabbt som det är tekniskt och ekonomiskt möjligt. Speciellt störningar med telekommunikationen, störningar i internet, störningar på grund av oväder, störningar som orsakats av användare och skador som orakats av virus från internet under användningen av onlineservicen. UPPS kan dock inte ge någon garanti för att servicen fungerar utan avbrott och att den önskade sidan alltid är tillgänglig. UPPS är befogad att avbryta eller begränsa tjänster om det är nödvändigt för att utföra nödvändiga arbeten på nätet eller för att förhindra störningar i användningen. En oavbruten verksamhet kan därför inte garanteras. Upps kan inte dras till räkenskap för nätavbrott eller andra omständigheter som är utom upps ansvar. Anspråk på skadestånd mot UPPS är uteslutna, om skadan inte orsakats av överlagd handling eller vårdlöshet.
Skadeståndet är begränsat med € 1.000,00 per fall och delas upp mellan de drabbade. Anspråk måste lämnas in skriftligt inom 2 månader efter det skadan uppträtt, efter denna frist består inget anspråk på ersättning.
UPPS ansvarar inte för förlorad data om användaren inte genomför datasäkring varje vecka.
5.2.
Alla tjänster som UPPS erbjuder tjänar endast informella ändamål. UPPS tar inget ansvar för annonsernas riktighet eller laglighet, detta gäller även annonser med inbyggda länkar. Varken avtal med UPPS eller rättigheter får överlåtas.
5.3.
UPPS tar inget ansvar för kundens uppriktighet vid bokningsförfrågan, i synnerhet inte för slutkundens namn, adress eller för slutkundens existens.
5.4.
UPPS tar inget ansvar för skador som uppstår på grund av nätavbrott eller avbruten verksamhet såsom missbruk av sidan; detta berör främst förlorad vinst och förlorad verksamhetsinformation.
5.5.
UPPS kommer att genomföra en översättning i upps-systemet av den avtalade standardpresentationen. UPPS tar inget ansvar för möjliga felöversättningar.
5.6.
Användaren garanterar i eget ansvar för presentationens riktighet, i synnerhet att prisuppgifter och verksamhetsdata stämmer och att alla priser är inklusivpriser som inkluderar alla kostnader, moms och övriga avgifter.
5.7.
Skulle UPPS med eller utan domstolsavslut, krävas på innehåll och foto (content) i en annons, förpliktigar sig användaren att i detta fall helt avstå från skadestånd och anmälan.
I en situation där contenten krävs, med eller utan domstolsavslut har UPPS rätt att ta bort detta innehåll från upps och servern för att skydda användarens intressen. Användaren har i detta fall ingen rätt till ersättning – i någon form–. Kostnader orskade av dessa åtgärder, för användarens säkerhet, står användaren för.


6. Förtrolighet, upphovsrätt
Användaren ser uttryckligen upps som en skyddad databas och skyddat system enligt upphovsrätten. Varje kopiering eller borttagande av Logos eller data o.s.v., förutom data gällande bokning och reservering av bostad, är strängt förbjudet. Även mjukvaran och tillhörande dokumentation är skyddad enligt upphovsrätt. Det är uttryckligen förbjudet, att genom användning av diverse åtgärder, kopiera eller återskapa källprogram eller delar därav för att vinna kännedom över programinställningar och programmeringar av mjukvaran. Det är även strängt förbjudet att ändra, översätta, tillbakautveckla, återställa, modulera, segmentera eller utveckla utvalda delar av mjukvaran.
Användaren förpliktigar sig attt hemlighålla vunnen kunskap om detta kontrakt, framförallt teknisk eller ekonomisk data såsom annan kännedom och att endast använda dessa till detta avtals ändamål (Rums- och hotellreservering). All användning av upps data utanför avtalet leder till rättsliga påföljder.


7. Dataskydd, elektronisk sändning
7.1.
Användaren är införstådd med att all data automatiskt bearbetas och sparas på upps, framförallt personlig data för ändamålet att marknadsföra användarens verksamhet.
Användaren garanterar att han behandlar data och information om slutkunden som erhållits via UPPS enligt dataskydds lagen. UPPS ansvarar inte för om obehöriga tar data i anspråk, orsakat av att användaren inte följt dataskyddslagen.
7.2.
Vidare förklarar sig användaren införstådd med att bokningsförfrågningar, fakturor och betalningspåminnelser skickas elektroniskt och att UPPS kontrollerar dessas ingång hos användaren med hjälp av tekniska medel.


8. Ort för fullgörande och domstol, giltig rätt:
Användarkontraktet underligger utan undantag österrikisk rätt. Användaren och UPPS är överens om att alla rättsfrågor gällande avtalet, även frågor om avtalets giltighet, verkan och efterverkan kommer att behandlas av domstolen i Spittal/Drau Österrike.


9. Särskilda bestämmelser och villkor för användaren
Din kontraktspartner är:
Schrall GmbH
A-9841 Winklern, Langang 19
Du kan vända dig direkt till oss: Schrall GmbH eller kontakta ansvarig support medarbetare (kundtjänst) gällande alla sorts frågor eller eventuella problem.
Enligt lagen om konsumentskydd samt ECG hänvisas till att användaren kan tillämpa lagen ang. 'Distance Selling' (försäljning av tjänster/varor via internet)och kan säga upp kontraktet/avtalet inom 7 dagar efter att detta undertecknats. Hänvisning sker även till paragraf 3 i de allmänna affärsvillkoren, där UPPS garanterar varje användare en uppsägningstid på 30 dagar.
Användaren har, enligt lagen om konsumentskydd § 15, 2 månaders uppsägningstid under det första året och därefter en 6 månaders uppsägningstid.
Kostnadsmodell årlig användningsavgift:
Kostnaderna för er annons är 150 EUR exklusive 20% moms per år.
Kostnadsmodell kommissionsbetalning vid bokning:
Provisionssatsen är 9% tillkommande moms av den bokade tjänsten. Användaren betalar ingen extra årlig användningsavgift eller andra extra kostnader.


10. Slutbestämmelser
10.1.
Ändringar av kontraktet måste ske skriftligt. Muntliga överenskommelser är inte giltiga.
10.2.
Kontraktet övergår till konkursförvaltaren.
10.3.
Skulle enstaka bestämmelser i detta kontrakt vara ogiltiga, overksamma eller bestridbara påverkar detta inte det övriga kontraktet. En overksam bestämmelse är att ersätta med en liknande gällande bestämmelse med motsvarande betydelse.
De allmänna affärsvillkoren avfattades på tyska. Skulle översättningen orsaka oklarhet i de allmänna affärsvillkoren, är den tyska orginalversionen giltig.